TURISMO
Publicado 5 enero, 2024
ESPECIAL DE TURISMO
La innovación lleva al turismo al siguiente nivel de la competitividad
La industria turística de la Región Caribe y del país aumenta su competitividad gracias al desarrollo tecnológico. Para lograr este último, cuenta con la asesoría de Punto Estratégico, el primer centro de innovación y productividad de nuestra región reconocido como actor del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Adalberto Escorcia y Ronil Berdugo, fundadores de Punto Estratégico. Foto: Punto Estratégico.
Las empresas del sector turístico, cualquiera que sea su tamaño y el tipo de servicios que presten, no escapan a la ley que impera hoy por hoy en los mercados de todos los sectores económicos: innovar o rezagarse.
De ahí que para ellas resulta clave contar con la asesoría de firmas que, como Punto Estratégico, les permiten identificar e implementar los recursos tecnológicos en virtud de los cuales puedan dar soluciones a sus necesidades y fortalecer su oferta. De ello dan fe proyectos exitosos llevados a cabo en diferentes zonas de Colombia, como La Perla App, Prototipado Tumaco y Playas para la Gente, que además han tenido un gran impacto social.
Equipo de Punto Estratégico. Foto: Punto Estratégico.
La Perla App
Iniciado en 2018 con el fin de darles visibilidad a numerosas atracciones turísticas del departamento del Magdalena que eran desconocidas, éste es un proyecto de la Cámara de Comercio de Santa Marta y de ProSanta Marta Vital. Punto Estratégico, tras un análisis de diagnóstico, acompañó la ideación de un portal web y una aplicación móvil. En 2020, se sofisticó la tecnología desarrollada: se instalaron nodos de realidad virtual y realidad aumentada en el Acuario Mundo Marino, la Marina de Santa Marta, Tayronaca, la Quinta de San Pedro Alejandrino y dos agencias de viajes, que han mejorado la experiencia de los usuarios. Adicionalmente, durante el primer semestre de 2023, se realizó la capacitación de 200 operadores de las atracciones turísticas en bilingüismo, servicio al cliente, buenas prácticas de manufactura, alfabetización digital y formalización. El impacto de la transformación lograda ha sido grande. Ahora mismo el proyecto está en sutercera fase.
Prototipado Tumaco
Programa puesto en marcha en 2022 por iniciativa del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación (Minciencias), en alianza con la Cámara de Comercio de Tumaco. Consistió en elentrenamiento y acompañamiento a 33 empresas turísticas (de las cuales luego se seleccionaron 15) para el desarrollo y validación de soluciones innovadoras que les permitieron crear prototipos funcionales de las mismas.
Cocina artesanal tumaqueña en el marco del proceso de prototipado. Foto: Punto Estratégico
Playas para la Gente
Programa lanzado en 2022 por la Gobernación de Atlántico y la Fundación Santo Domingo, en el cual Punto Estratégico, con el objetivo de revitalizar y fortalecer la gastronomía local en las playas Country y Sabanilla II, intervino en beneficio de 17 unidades productivas(casetas) y sus 146 empleados, quienes fueron capacitados para digitalizar sus procesos, fortalecer sus capacidades de liderazgo y comunicación, y desarrollar competencias básicas en inglés.
Actividades de prototipado. Foto: Punto Estratégico.
Haciendo crecer empresas
Estas empresas de la industria turística son sólo algunas de 1.077 empresas y de los 864 emprendimientos de todos los sectores que han contado con la asesoría de Punto Estratégico.
Punto Estratégico es un centro de innovación y productividad de Barranquilla, el primero creado en la Región Caribe. Es también el primero de esta zona del país reconocido por Minciencias (en 2021) y uno de los 11 que tienen esta acreditación en toda Colombia. “Nuestra misión es impulsar la competitividad de las empresas a través del desarrollo tecnológico y la innovación”, afirmó Adalberto Escorcia, quien, junto con Ronil Berdugo, es uno de los dos propietarios y gerentes de la firma.
La asesoría de Punto Estratégico incluye la identificación de problemas y oportunidades, así como la gestión de las soluciones a los primeros y de las estrategias de aprovechamiento de las segundas. Tal gestión pasa por la transferencia de conocimientos y la implementación de las más avanzadas herramientas digitales para la realización de los procesos productivos. En no pocas ocasiones, Punto Estratégico idea y formula proyectos de negocio para que sus clientes participen en convocatorias de apoyo empresarial y los acompañan hasta que logran su financiación. En tales proyectos, actúan como aliados o ejecutores.
En 2024, participará en un gran programa a tres años de las gobernaciones de los siete departamentos de la costa norte: Escalando la Innovación en la Región Caribe.
Adalberto Escorcia y Ronil Berdugo, fundadores de Punto Estratégico. Foto: Punto Estratégico.
Historia de la ‘cooltura’
Adalberto Escorcia y Ronil Berdugo se criaron en el mismo barrio de Barranquilla y estudiaron la misma carrera (Ingieniería Industrial) en la Universidad Libre de Barraquilla. Cuando trabajaban juntos de manera independiente asesorando a empresarios en la formulación de proyectos para acceder a recursos financieros, se les presentó cierta vez uno de gran envergadura, que los obligó a formalizarse. Fue entonces cuando, el 25 de febrero de 2010, crearon Punto Estratégico. Su evolución ha sido constante. “Somos un punto donde confluyen información, capacidades, oportunidades y conocimiento que necesitan empresarios y emprendedores para aprovechar las diferentes oportunidaes que el ecosistema de ciencia, tecnología e innovación pone a disposición de ellos”, explicó Ronil Berdugo.
La firma cuenta con un equipo de trabajo integrado por 15 profesionales de alto nivel en los más diversos campos del saber, y se apoya en una amplia red de consultores. Su estilo laboral –innovador, abierto, flexible– se denomina ‘cooltura’.
DATOS DE CONTACTO
Dirección: Cra 53 # 79-01, piso 2, ofi. 201, Barranquilla.
Teléfono: 317 5174880
Instagram: @puntoestrategico
Página web: https://puntoestrategico.com.co
