DESTINO
Publicado 1 marzo, 2023
Hotelería & Turismo
HOTEL MARRIOTT BARRANQUILLA
El hotel Marriott Barranquilla es el quinto de la cadena Marriott en operar en Colombia. Cada espacio del Marriott Barranquilla fue concebido para brindar a visitantes y locales, un hotel que cumpliera con las demandas y altas expectativas de quienes lo visitan.
Desde su apertura, el pasado 25 de julio, ha recibido 24 grupos, y realizado 78 eventos en los sectores de gobierno, banca, deporte, corporativo y empresarial, salud, y social, registrando una ocupación muy positiva, que incluso en algunas semanas ha llegado al 100%.
“Nuestro Hotel simboliza la continua evolución de Marriott Hotels. La acogida, no sólo de los viajeros, sino también de los barranquilleros, ha sido impresionante. Creemos que desde ya estamos en el corazón de la ciudad que, haciendo honor a su distintivo como Puerta de Oro de Colombia, nos recibe con los brazos abiertos”, menciona Marcela Steffens, gerente general de Marriott Barranquilla.
Sus modernas, bellas, y cómodas instalaciones, al igual que el servicio de primera categoría prestado por personal amable, cálido y comprometido en ofrecer una experiencia única a los visitantes, han hecho posible un balance positivo a pocos meses transcurridos de su operación.
Teniendo en cuenta el carácter vanguardista y empresarial de la ciudad, el hotel fue pensado desde sus inicios, para brindar a sus visitantes y huéspedes un espacio donde encontrarán la combinación perfecta entre trabajo y ocio. “Marriott Barranquilla es un producto único en la ciudad, el cual ofrece a sus visitantes una experiencia elevada en buen gusto y calidad”, afirma su gerente.
Un lugar único en Barranquilla
En cada espacio del hotel Marriott Barranquilla se ve reflejada la esencia caribeña: el paisaje, el clima, y la cultura barranquillera. El diseño y decoración de sus instalaciones están inspirados en los bosques secos y tropicales de la región. Desde el momento en que llegan al hotel, los huéspedes se ven atraídos por sus espacios contemporáneos y cómodos, los cuales constituyen una invitación a relajarse.
El hotel cuenta con 191 espaciosas habitaciones, así como sus nueve suites –incluida una suite presidencial de más de 100 metros cuadrados–, única en su clase en la ciudad de Barranquilla.
Gracias a la primera alianza de larga data entre Marriott Hotels y TED, los huéspedes pueden acceder al contenido de estas charlas, el cual ha sido especialmente seleccionado para ser disfrutado durante su estadía.
Dos restaurantes y un bar invitan a los huéspedes a experimentar la cultura local a través de la comida, la música y la hospitalidad colombiana; y, por supuesto, la de los barranquilleros.
El Restaurante Amira, inspirado en la poetisa y dramaturga Amira De La Rosa, rinde homenaje a las mujeres de la ciudad que, mediante su aporte, enriquecieron la cultura y la gastronomía de la región. En él, los comensales pueden deleitarse con una elevada cocina local, distinguida por platos elaborados con productos también locales, y a los que se les han añadido giros creativos.
El Meira Café, en honor a la también poetisa Meira Del Mar, resalta el ritual del café con una amplia gama de sabores de café colombiano, panes y repostería locales. Y el Rum Room, ambientado con detalles que evocan al Nobel de literatura, Gabriel García Márquez, ofrece a los huéspedes catas y maridajes únicos.
Marriott Barranquilla ofrece el M Club –marca insignia de los hoteles Marriott a nivel mundial–, un espacio exclusivo para descansar, recargarse y volver a enfocarse, todos los días a cualquier hora.
Diseñados para fomentar la colaboración, los espacios para reuniones y eventos del hotel, se adaptan a una gran variedad de formatos y tamaños según el grupo. Con más de 1.765 metros cuadrados de espacio para reuniones, incluyendo el salón Puerto Colombia, con capacidad para 750 personas, el Marriott Barranquilla se convierte en el destino perfecto para reuniones de negocios o eventos sociales.
Los servicios adicionales incluyen un gimnasio de última generación, servicio de lavandería, piscina al aire libre, y la distinción de ser un hotel dog friendly.
La experiencia detrás de la excelencia
La barranquillera Marcela Steffens, gerente general del Hotel Marriott Barranquilla es abogada de profesión, pero se considera a sí misma hotelera por vocación debido a su trayectoria de más de 25 años en la industria.
“La dinámica y la experiencia de trabajar en distintos hoteles y aprender de diferentes culturas, me han hecho confirmar que las personas somos el alma de las empresas, de las marcas y organizaciones. Creo firmemente en el liderazgo con un enfoque humano, y así es como he trabajado a lo largo de mi carrera en las diferentes posiciones que he ocupado”, asegura.
Gracias a la experiencia adquirida, regresó a Colombia en 2008 para gerenciar algunos de los mejores hoteles de la capital de la República, hasta ocupar el cargo de gerente general en The Artisan Hotel DC, marca Marriott y primer Autograph Collection en Colombia, donde inició su carrera en la compañía. Luego gerenció desde su preapertura, el Hotel AC Bogotá, otro de los hoteles Marriott franquiciados. Y hoy, regresa a su ciudad natal al frente del Marriott Barranquilla.
Para Marcela Steffens, y para Marriott, es muy importante el bienestar de los empleados. “Mi ética personal y profesional están ligadas a la cultura de la marca: que está enfocada en el bienestar de los colaboradores y asociados. Destaco una de las frases de nuestro fundador J. Willard Marriott: ‘Cuida de tus empleados, para que tus empleados cuiden bien a tus clientes, y para que los clientes regresen’. Claramente es una filosofía centrada en el bienestar de nuestros colaboradores. Ese es nuestro pilar fundamental”, concluye.