«Es una víctima de señalamientos, de la maledicencia de esas personas que siguen a Shakira y que creen a pies juntillas lo que dice ella», dijo Saúl Ortiz, quien además señaló que la mujer «ha tenido siempre una actitud muy cercana con Shakira, (ha sido) protectora, la ha cuidado muchísimo y ha evitado conflictos de paparazzi con el matrimonio».